منذ أربع شهور ينزل لي حساب المواطن دفعة بالدعم الإضافي ودفعة من دونه ما السبب وما الحل؟

منذ أربع شهور ينزل لي حساب المواطن دفعة بالدعم الإضافي ودفعة من دونه ما السبب وما الحل؟