كشفت شركة جوجل عن تحديث جديد لمتصفحها الشهير Google Chrome، يتضمن ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى مساعدة المتسوقين في الولايات المتحدة على اتخاذ قرارات شراء أفضل وأكثر أمانًا
الميزة الجديدة، التي ستتوفر في البداية على إصدار كروم لسطح المكتب وباللغة الإنجليزية فقط، تعمل من خلال أيقونة تظهر إلى يسار شريط عنوان الموقع الإلكتروني، عند الضغط عليها، تظهر نافذة منبثقة تقدم ملخصًا ذكيًا لتقييم المتجر من حيث جودة المنتجات، تجربة التسوق، الأسعار، خدمة العملاء، وسياسات الإرجاع
وتستند هذه التقييمات الذكية إلى مراجعات وشهادات من مجموعة واسعة من الشركاء المتخصصين في تقييم المتاجر عبر الإنترنت، مثل Bazaarvoice، Bizrate Insights، Reputation.com، Reseller Ratings، ScamAdviser، Trustpilot، TurnTo، Yotpo، Verified Reviews وغيرهم
ووفقًا لجوجل، تهدف الميزة إلى توفير تجربة تسوق أكثر أمانًا وكفاءة للمستهلكين، مع مساعدتهم في التحقق من موثوقية المتاجر الإلكترونية بسرعة دون الحاجة إلى البحث يدويًا عن المراجعات
في الوقت نفسه، تساعد هذه الخطوة جوجل في منافسة المزايا الذكية المتقدمة التي قدمها عملاق التجارة الإلكترونية أمازون، الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتلخيص مراجعات المنتجات، وتقديم اقتراحات مخصصة، ومقارنات تلقائية، حتى المساعدة في اختيار الملابس المناسبة
يأتي هذا التحديث بينما تواجه جوجل لأول مرة منذ سنوات منافسة حقيقية في سوق المتصفحات من قبل متصفحات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Comet من شركة Perplexity، وArc من The Browser Company، وOpera Neon، بالإضافة إلى مشاريع متوقعة من شركات تقنية كبرى مثل OpenAI
تعمل جوجل حاليًا على تطوير وكيل ذكي يمكنه تنفيذ الأوامر داخل كروم نيابة عن المستخدم، كما بدأت مؤخرًا في دمج مساعدها الذكي Gemini في المتصفح لمشتركي خدمة Gemini
تأتى هذه التحركات ضمن رؤية أشمل لجعل جوجل منصة تسوق ذكية متكاملة، تشمل البحث عن المنتجات، التوصيات الشخصية، تجربة الملابس افتراضيًا، تتبع الأسعار، والتسوق في وضع الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى ميزة الدفع الذكي بالذكاء الاصطناعي التي تم الإعلان عنها خلال مؤتمر Google I/O 2025
ستُطلق جوجل أيضًا هذا الخريف ميزات جديدة تسمح للمستخدمين بالحصول على إلهام لاختيار الأزياء وتصاميم الغرف المنزلية عبر وضع AI Mode