يواجه العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية تحديات عديدة مع حساب المواطن وإسقاطه عنهم، والأسئلة تتكاثر حول هذا الأم، حيث يُعتبر حساب المواطن واحدًا من البرامج الهامة التي أعلنت عنها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بغرض توفير الدعم المالي للأسر والأفراد الأكثر احتياجًا، وتعمل الوزارة بجدية ومسؤولية في الإعلان عن الحالات التي قد يتم فيها إسقاط حساب المواطن عن المستفيدين، وتوفير المعلومات اللازمة للمواطنين حول هذه الحالات، كما تقدم الوزارة فرصة للمواطنين لتقديم الاعتراضات بعد إسقاط حسابهم، والحصول على الدعم المالي من جديد.
حالات إسقاط حساب المواطن عن المستفيدين
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن تطبيق سياسة جديدة بشأن برنامج “حساب المواطن”، وتهدف هذه السياسة إلى إسقاط حساب المواطن عن بعض المستفيدين في بعض الحالات، يأتي ذلك في سياق سعي الوزارة لتحسين الكفاءة والشفافية في تقديم الدعم المالي للمواطنين وتتمثل هذه الحالات خلال الآتي:
- عدم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين لأكثر من شهر.
- وجود مشكلات متعلقة بحساب البنك الشخصي للمستفيد.
- زيادة الدخل الشهري للمستفيد فوق الحد المحدد.
- تقديم معلومات غير صحيحة.
- تقديم تقرير غير صحيح بشأن الراتب الشهري للمستفيد.
- عدم الإبلاغ عن وجود سجل تجاري خاص بالمتقدم للجهات المعنية.
- تقديم معلومات مغلوطة حول عدد أفراد الأسرة أو التابعين.
- مخالفة المعايير والقوانين المحددة من قبل البرنامج.
خطوات تقديم اعتراض في حساب المواطن
يمكن للأفراد الذين تم إسقاطهم من الدعم القيام بتقديم اعتراض على قرار إسقاطهم، يتم ذلك من خلال الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن، ولكن يجب على الأفراد التأكد من توافر جميع المستندات المحددة قبل تقديم الاعتراض.
من أجل تقديم الاعتراض، يجب على الأفراد اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- انقر فوق كلمة “دخول” في أعلى الصفحة.
- قم بإدخال المعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول، أو استخدام بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- اضغط على “دراسة الأهلية”.
- انقر على “أسباب عدم الأهلية”.
- قم بقراءة جميع التنبيهات المعروضة.
- انقر على أيقونة “تقديم إعتراض”.
- املأ جميع المعلومات المطلوبة، ثم اضغط على “استعراض”.
- من خلال ذاكرة التخزين المحلية، حدد المرفقات.
- إرسال الطلب.