أطلقت شركة آبل خدمة اشتراك جديدة تحمل اسم “رعاية آبل الشاملة” AppleCare One، وهي عبارة عن نظام تأمين موحد يغطي عدة أجهزة من الشركة ضمن خطة واحدة، توفر هذه الخدمة بديلاً لبرنامج “رعاية آبل بلس” التقليدي، حيث تبدأ تكلفتها من 19.99 دولارًا شهريًا لتغطية ما يصل إلى ثلاثة أجهزة.
يمكن للمستخدمين إضافة أجهزة إضافية مقابل 5.99 دولارًا لكل جهاز، تشمل التغطية هواتف آيفون وأجهزة آيباد وماك وساعات آبل وسماعات آيربودز وأجهزة التلفاز الذكية من آبل بالإضافة إلى نظارة آبل فيجين برو. رغم دعم الخدمة الجديدة لمستخدمي برنامج ترقية الآيفون، إلا أن الانتقال من الخطة القديمة إلى الجديدة يتطلب خطوات يدوية، كما أوضحت المتحدثة الرسمية باسم الشركة آنا ميتشل.
المشترك في برنامج الترقية المعتاد يجري الدفع شهريًا مقابل الهاتف بالإضافة إلى تأمين AppleCare+، مما يجعل فصل الخدمتين وتحويل الاشتراك إلى “رعاية آبل الشاملة” عملية معقدة نسبياً. لإتمام النقل، ينبغي على المستخدم التواصل مع دعم آبل، كما يجب أن يكون لديه حساب آبل أمريكي نشط وفي وضع جيد، بعد الاشتراك في الخطة الجديدة، يحصل المستخدم على بطاقة هدية رقمية من آبل تعادل القيمة المتبقية من اشتراكه السابق في AppleCare+، ترسل عبر البريد الإلكتروني بعد تفعيل الخطة الجديدة.
رغم أن شركة آبل أكدت إمكانية الانتقال إلى “رعاية آبل الشاملة”، لكن فصل التأمين عن القرض في برنامج الترقية قد يؤدي إلى تعقيدات في حال طلب جهاز آيفون جديد، خاصة إذا كان النظام يتطلب وجود تأمين مرتبط تلقائيًا بالبرنامج، وقد لا يكون من الواضح حتى الآن ما إذا كانت هذه الخطوة ستوفر على المستخدمين تكاليف أو تُسهل العملية.
حالياً، تقتصر الخدمة على الولايات المتحدة الأمريكية ولم تعلن آبل عن أي خطط لإطلاقها في دول أخرى، ومع ذلك تُقدم الخطة الجديدة خيارًا مرنًا للمستخدمين الراغبين في توحيد تغطية أجهزتهم المختلفة في اشتراك واحد. لكن من الجدير بالذكر أن عدم وجود طريقة انتقال سلسة ومباشرة قد يجعل هذه الخدمة غير مناسبة لجميع المستخدمين في الوقت الحالي، خاصة أولئك الذين يفضلون البساطة في إجراءات الترقية.